FaizSyed
26 November 2024
Apa. Yang bisa saya katakan selain lokasi di Gosau. Dan pemandangan pegunungan yang indah. Itu saja...
Saya datang agak terlambat, saya mengirim email ke hotel dan mereka cepat merespons saat check in. Saya menyadari bahwa bantalnya terlalu empuk (saya menderita sleep apnea). Tidak ada telepon di kamar. Saya harus turun untuk berbicara dengan resepsionis. Dia berkata terus terang, "Maaf, saya tidak bisa membantu Anda dengan bantal. Anda bisa melipatnya menjadi dua dan tidur." Saya siap untuk kembali karena sudah hampir pukul 9 malam dan tidak ada seorang pun di sini. "Huh, begitu banyak keramahtamahan. Saya pikir hotel harus melatih staf mereka dengan lebih baik. Gadis muda yang tampak seperti pekerja paruh waktu ini tidak cocok untuk bekerja di industri perhotelan.
Kami memesan kamar dengan sarapan dan makan malam. Pilihan makanannya lumayan, tidak ada yang luar biasa... pelayannya kasar dan tidak membantu. Ketika saya bertanya tentang menu, dia lebih kesal... tetapi pujian untuk koki dan bagian juru masak, mereka membantu dan 1 orang yang menjaga bar sangat hebat. Dia berusaha sebaik mungkin untuk mengakomodasi kami.
Jika hotel ini berlokasi di Asia, Anda akan menutupnya dalam waktu 1 bulan. Malam kedua saya di sana, seseorang merokok di balkon. Mengapa Anda mengizinkan orang merokok di area yang begitu indah? Saya pusing karena mencium baunya.
Keren, manajemen, Anda beruntung memiliki lokasi ini, tetapi tim layanan Anda payah. Saya rasa saya bahkan tidak akan merekomendasikan hotel Anda kepada operator tur lainnya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google